Soluzioni
Lo stesso strumento, quattro mestieri diversi
Un'agenzia monomandataria, un broker con quaranta compagnie in portafoglio e una direzione tecnica non chiedono le stesse cose. Velia si adatta al mestiere, non il contrario.
Agenzie
Rispondi al cliente mentre è ancora lì davanti
In agenzia il tempo non se ne va sulle decisioni difficili: se ne va a ritrovare, ricontrollare e ricopiare. Velia si prende quella parte, e a te lascia il cliente.
- Subito
- I prodotti che collochi sono già dentro: si comincia dalla prima domanda
- A fianco
- Il preventivo che il cliente porta da un concorrente, smontato accanto alle tue condizioni
- A modo tuo
- Le convenzioni e i testi dell'agenzia diventano il modo in cui Velia ragiona
Broker
L'intero mercato in un confronto solo
Il valore del broker sta nel leggere quello che una tabella comparativa non mostra: una retroattività ridotta, un'esclusione aggiunta in coda, uno scoperto che cambia natura al danno.
Velia fa il lavoro meccanico su una scala che a mano non affronteresti. Quello che conta lo decidi comunque tu, ma partendo da un tavolo già apparecchiato.
- Scala
- Decine di prodotti in una tabella sola, dove gli altri si fermano a cinque
- Criteri
- Massimali, franchigie, scoperti ed esclusioni, o le colonne che scrivi tu
- Consegna
- Lo stesso lavoro esce come documento con il marchio dell'agenzia
Intermediari
Struttura da studio grande, senza il reparto tecnico
Chi lavora in due o tre persone ha gli stessi obblighi e gli stessi clienti esigenti di una rete strutturata, senza la stessa macchina dietro. Quello che nelle grandi strutture è un manuale operativo, qui sono poche regole scritte una volta e applicate sempre.
- Avvio
- Nessun progetto di migrazione: si comincia il primo giorno
- Autonomia
- Si configura scrivendo in italiano, non programmando
- Continuità
- Quello che lo studio ha imparato resta, anche quando cambia chi ci lavora
Compagnie
I tuoi prodotti, visti con gli occhi della rete
Una compagnia scrive i testi; la rete li interpreta. Fra le due cose c'è uno scarto che di solito si scopre in fase di liquidazione.
- Rete
- Uno strumento comune per chi colloca i tuoi prodotti
- Edizioni
- La rete lavora sempre sull'edizione corretta, non su quella scaricata due anni fa
- Segnale
- Le clausole che generano più domande emergono prima del contenzioso